Politique de livraison

1. Livraison et Expédition

Nous décrivons de manière claire les modalités de préparation, d’expédition et de livraison des commandes effectuées via notre site.
Toutes les opérations sont assurées par le magasin dans le respect des pratiques applicables au commerce électronique en France.

2. Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en France.
Toutes les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées sur le territoire français.

3. Frais de livraison

Pour toute commande inférieure à 100 €, des frais de livraison de 5 € sont appliqués.
La livraison est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 100 €.

4. Préparation des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés.

Traitement des commandes :

• Les commandes passées avant 17h00 sont traitées le jour même.
• Les commandes passées après 17h00 sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
• En cas de jour férié, le traitement débute le jour ouvré suivant.

5. Livraison

Une fois la préparation terminée, la commande est confiée à des partenaires logistiques sélectionnés.

Le délai de livraison estimé est de 2 à 7 jours ouvrés après l’expédition.

6. Tarification

Les prix affichés incluent les taxes applicables en France.
Aucun frais supplémentaire ne sera demandé lors de la livraison.

7. Service client

Pour toute question concernant une commande ou une livraison, notre service client est disponible :

E-mail : escalation@luxeuply.com
Téléphone : +81 (709) 405 32 21
Adresse : 2-34-301 INADA MISHIMACHO, 577-0003 HIGASHIOSAKA-SHI, OSAKA, JAPAN
Horaires : du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00
Zone de service : France

Le magasin s’engage à offrir une expérience d’achat fiable, cohérente et transparente à chaque étape.